优服务提品质 杨岐山景区全力提档升级创5A

杨岐山风景名胜区是萍乡市“红、绿、古”三张旅游名片之一，拥有丰富而独具特色的自然文化资源，禅宗之光、岩溶之奇、杨岐之韵吸引游客纷至沓来，先后获评国家AAAA级旅游景区、国家级风景名胜区等称号。

2019年，杨岐山景区游客接待人数79.64万人次，同比增长10.3%，其中孽龙洞景区游客接待人数达到28.9万人次，同比增长14.3%。截至今年8月，2020年景区共接待游客40.4万人次（疫情防控期间普通寺景区暂停开放），其中孽龙洞景区接待游客32.31万人次。

近年来，杨岐山景区紧紧围绕创5A景区目标任务，景区基础设施逐步提升，旅游业态不断丰富。孽龙洞景区游客服务中心景观提升、2020年度印象杨岐森林旅游、洞尾小广场建设、杨岐山地质公园博物馆陈展馆、孽龙洞游客中心房顶平改坡等5个项目均已完工；杨岐普通寺大讲堂和综合服务楼即将投入使用；地质公园配套建设工程（土建）项目已动工建设；杨岐山景观牌楼建设项目已接近尾声；杨岐山现代服务业集聚区公共服务中心（上栗人物馆）建设项目、廉洁景区建设等工程正在进行。

景区坚持“用心用情、专业专注”服务理念，健全完善管理服务制度，抓好礼仪接待、安全消防、岗位技能、文明创建等专业培训。完善服务基础设施，添置手机充电站、读书角、按摩椅、自助售票机等便民设施；创新执法手段，实施“联审联批联查”机制，加强生态巡查，启用无人机、4Ｇ监控等智能设备，对景区内生产建设行为进行动态巡查；统筹景区与乡村共融发展，服务乡村振兴，在杨岐村建设6间小商品店，在孽龙洞洞尾小广场配套建设一批商业点，帮助壮大乡村集体经济，促进当地居民增收增效。

　　为满足游客的夜间旅游需求，着力培育夜间经济市场，2020年，景区分别以“乐逍遥”和“夜正燃”为主题，开展日夜场旅游活动。景区内外照明、安全监控、智慧管理、餐饮服务等基础配套设施得到提升；新增摔碗酒、万丈深渊、3D 动感投影互动等体验活动；重点建设杨岐山地质博物馆，新增 360 环形影院、VR 体验奇幻溶洞漂流记、喊泉、浪漫烟花、哈哈剧社等体验互动项目；引进特色美食、音乐休闲广场等一些消费娱乐项目，深受游客喜爱。据统计，夜间旅游启动不到三个月，景区接待游客人次约28万余人次，较上年同期增长43.2%，门票收入同期增长29.5%。

在各项工作推进过程中，景区着力解决制约景区发展的突出问题，健全完善10项机关管理制度，全面激发景区干事创业热情，强化责任担当，掀起景区发展新热潮。